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コアなファンを離さないようにするためにするウェブサイト運営方法

公開日:2008年5月13日

Web担当者Forumでウェブマスター(ウェブサイト管理者・ウェブサイト担当者)についてインタビューをする連載記事があります。
そこで、ヤクルトスワローズのウェブサイト運営についてのインタビュー記事が出ていました。

ファンを巻き込むPCサイト+携帯サイト+メルマガ+ファンブログの連携ワザ/ヤクルトスワローズ

PCサイト+携帯サイト+メルマガ+ファンブログ 適切な施策の組み合わせでファンを球場へ誘う

ファンを巻き込むPCサイト+携帯サイト+メルマガ+ファンブログの連携ワザ/ヤクルトスワローズ | Web担当者Forum

このインタビュー記事を読んでいると、(ウェブサイト専任の担当者ではないのに)広報担当の丁寧な仕事ぶりが感じられます。
コアなファンを離さないようにする施策。潜在的なファンを球場に誘導する施策。そして、野球ファンを広げていくような活動。どれも大切なんですよね。
あと、目標をもってウェブサイトを運営している点も素晴らしいです。目標をあいまいなまま運営してしまうことが多々あるので、しっかり目標を決めて運営し続けることは意外と難しいと思います。その課題点も、目標をいくつかの段階を定めて、運営しているんです。
ケータイや、メルマガ、ファンブログといったツールをなぜ使っているのか?というのがこの記事のポイントだと思います。仮説を立てて導入し、運営していくのが大切ですね。ただツールを導入すればいいわけじゃないのは、よくわかっていることですから。
ウェブを通じたPR・マーケティングについて改めて基本を知らないといけない、と思わせられた記事でした。

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by G-Tools , 2008/05/12

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